ASSISTENZA CLIENTI

Il nostro team è felice di rispondere a tutte le tue domande, basta scrivere a info@mauriziotime.com.

 

 

RESI E RIMBORSI

 

 

Se cambi idea sul tuo acquisto, puoi tranquillamente restituirlo entro 14 giorni dalla consegna dell'articolo. Non addebitiamo alcuna commissione.

E' possibile  esercitare il diritto di recesso, inviando una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno a :

LA-RI SNC, Via Salute 34/1, Rossano Veneto (36028) –Italia.

Nella lettera si specifica la comunicazione di recesso ed si indica la descrizione e la quantità degli articoli che si desidera restituire.

(Questa comunicazione può essere precedentemente inviata via e-mail a info@mauriziotime.com, a condizione che sia stata inviata tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno  o eventualmente  tramite e-mail certificata inviata a larisnc@arubapec.it) .

 

Durante questo periodo, il cliente deve trattare con cura il prodotto e l'imballaggio.

Le spese di spedizione di ritorno e di importazione in Italia (se presenti) saranno sostenute dal cliente. Ricorda che non possiamo accettare resi su prodotti che sono stati personalizzati appositamente per te.

Puoi spedire il prodotto nella sua confezione originale, con un corriere a tua scelta.

Una volta che i prodotti raggiungono il nostro magazzino e si confermano nello stesso stato in cui sono stati inizialmente spediti, emetteremo un rimborso per il metodo di pagamento originale entro 30 giorni lavorativi.

 

Il diritto di recesso decade totalmente se l'articolo restituito non è completo, vale a dire:

  • mancanza di confezione originale;

  • mancanza di parti importanti dell'articolo (accessori);

  • danno dell'articolo dovuto a cause diverse dal trasporto;

  • oggetto manomesso.

Poiché gli articoli saranno valutati nella loro integrità, rimborseremo il valore degli articoli restituiti il ​​più presto possibile: il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni dalla ricezione dei prodotti al nostro magazzino.

 

PAGAMENTI

 

Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, MasterCard, American Express, Maestro), PayPal e Klarna.

 

 

SPEDIZIONE

 

Spediamo in oltre 50 paesi in tutto il mondo: puoi selezionare la destinazione di spedizione mentre navighi o alla cassa. Gli ordini vengono spediti dall'Italia, direttamente dal nostro laboratorio artigianale. Saranno consegnati in modo sicuro a casa tua con i migliori corrieri. Tutte le spedizioni sono assicurate per l'intero valore del prodotto. 

I tempi di spedizione sono chiaramente indicati nella pagina di ciascun prodotto, mentre i costi di spedizione finali sono indicati al momento del pagamento.

 

I clienti nell'UE non devono preoccuparsi delle tasse doganali. Gli ordini spediti al di fuori di questi paesi potrebbero essere soggetti a dazi doganali.

 

Se hai domande specifiche sulla spedizione o hai esigenze di spedizione speciali, ti preghiamo di contattarci a info@mauriziotime.com.

 

 

MAURIZIO TIME: IL VERO ARTIGIANO DEI PORTA OROLOGI

 

Offriamo solo prodotti realizzati da noi,  la maggior parte dei processi di lavorazione  sono seguiti dalle nostre maestranze altamente qualificate, mentre per alcuni piccoli processi  lavoriamo con artigiani/ditte selezionate e italiane.

 

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La maggior parte dei prodotti che vedi online sono pronti per la spedizione . Altri invece saranno realizzati appositamente per te. Il tempo di preparazione sarà chiaramente indicato nella pagina del prodotto. Al momento del pagamento accettiamo la maggior parte delle carte di credito, Pay Pal e Klarna.
Una volta completato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con i dettagli del tuo ordine. Nella sezione Account del sito troverai sempre un riepilogo della cronologia degli ordini.